Специалист поддержки игроков (удалённо)

Поддержка игроков мобильного survival-шутера Oxide: Survival Island в международной студии HyperHug: обработка обращений, ведение базы знаний, проверка баг-репортов из сообщества и настройка автоматизаций. Работать можно удалённо из любой страны или из офиса на Кипре. Важный нюанс — ночной график: 21:00–06:00 по кипрскому времени, фиксированные 5 дней с выходными в среду и четверг.

Требования

• Опыт в клиентской поддержке, желательно в геймдеве или мобильных проектах
• Сильный письменный английский; русский язык будет плюсом
• Знакомство с SDK и желание освоить автоматизации (опыт с Appfollow — плюс)
• Готовность работать в ночные смены 21:00–06:00 по Кипру по фиксированному графику